Preguntas frecuentes

Sí, finalizada la compra podrás indicar el mensaje a incluir en la tarjeta al número de Whatsapp +51 903 067 167. Además, te sugerimos incluir tu nombre como parte del mensaje. Favor no utilizar palabras y/o frases fuera de lugar, considerar que Carla Joyería se reservará el derecho de eliminarlas.

El Certificado GIA (Instituto Gemológico de América) indica las características básicas de un diamante como son las 4CS: corte, claridad, color y carataje. Este se entrega únicamente en caso la joya comprada tenga un diamante mayor o igual a 0.30 carats. 

Carla Joyería cuenta con un taller propio, esto nos permite modificar, arreglar o actualizar joyas según solicitud del cliente. En caso el cambio genere gastos adicionales, estos deberán ser cancelados en su totalidad antes de la entrega de la joya trabajada.

Nuestras joyas se fabrican siguiendo procedimientos de la más alta calidad. Las piezas de Carla Joyería cuentan con una garantía durante un período de 12 meses a partir de la fecha de compra, según los términos y condiciones de esta. 

La garantía solo cubre defectos de material y de fabricación en el momento de la compra.

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